Jak je przygotować i wdrożyć, aby pracownik był samodzielny i efektywny?
[case study z doświadczeń managera]
Jedną z najważniejszych potrzeb pracownika, co podkreślają w licznych badaniach sami pracownicy, jest jasno ustalony zakres obowiązków i kompetencji. Ich brak to nie tylko dyskomfort i mniejsza efektywność pracownika, ale też chaos i konflikty w całym zespole. O tym jak tego uniknąć porozmawiamy z Arletą Turkacz, p.o. dyrektora Hotelu Lidia
– jak ustalać zakres obowiązków dla terapeutki, kosmetolożki i recepcjonistki,
– jakie obowiązki są wspólne dla wszystkich pracowników salonu,
– kiedy, jak i w jakim celu uaktualniać zakresy obowiązków i procedury,
– jak ustalić hierarchię w zespole, aby uniknąć konfliktów między pracownikami,
– co w sytuacji, kiedy musimy zwiększyć pracownikowi zakres obowiązków,
– jak stworzyć opis stanowiska, najważniejsze aspekty dla przygotowania dokumentu,
– jak sprawdzać i egzekwować wykonywanie obowiązków i procedur
– jakie są konsekwencje niestosowania się do obowiązków
Live tylko dla czytelników BE Inpiration
Co to oznacza? Rozmowę będą mogły oglądać wyłącznie osoby, które mają najnowsze wydanie BE Inspiration 1/2020 (zarówno Ci, którzy mają pojedyncze wydanie, jak też Ci którzy posiadają je w ramach prenumeraty lub abonamentu managerskiego).
Nie masz dostępu? Dostęp do tej rozmowy live, a także całego wakacyjnego cyklu rozmów ZARZĄDZANIE PRACOWNIKAMI (szczegóły poniżej) otrzymasz kupując wydanie BE Inspiration 1/2020 w cenie 39 PLN 19 PLN.
ZOBACZ SPIS TREŚCI I KUP>>>
kupując magazyn BE INSPIRATION 1/2020 otrzymujesz prawo do oglądania całego, wakacyjnego cyklu rozmów live ZARZĄDZANIE PRACOWNIKAMI
Wakacyjny cykl rozmów live ZARZĄDZANIE PRACOWNIKAMI
Środowy live jest spotkaniem, które odbywa się w ramach wakacyjnego cyklu poświęconego aspektowi ZARZĄDZANIA PRACOWNIKAMI w salonach i klinkach beauty.
Harmonogram tematów w ramach cyklu ZARZĄDZANIE PRACOWNIKAMI:
LIPIEC:
08.07. – [rozmowa z managerem – case study] „Jak dziś rekrutować pracowników. Z doświadczeń managera”. – Katarzyna Czeladko, dyrektor spa & wellness Zdrojowa Hotels.
Nagranie może obejrzeć TU https://beinspiration.pl/10-pytan-rekrutacyjnych-ktore-pozwola-wybrac-dobrego-pracownika/
15.07. – [rozmowa z ekspertem] MISTRZ REKRUTACJI – ekspercki przepis na pozyskanie dobrego pracownika – Natalia Bogdan założycielka i prezes zarządu agencji rekrutacyjnej Jobhouse.
Zobacz fragment rozmowy: https://beinspiration.pl/dlaczego-nie-moge-znalezc-dobrych-pracownikow/
22.07. – [rozmowa z managerem – case study] Onboarding, czyli jak dobrze przygotować pracownika do pracy i współpracy z zespołem – Kalina Ben Sira, prezes sieci klinik La Perla
29.07. – [rozmowa z ekspertem] – Jak opracować plan orboardingu pracowników w salonie beauty – Rafał Pasenik, trener biznesu
SIERPIEŃ:
05.08. [rozmowa z managerem – case study] – Procedury i opisy stanowisk – jak je przygotować aby pracownik był samodzielny i dokładnie znał swoje obowiązki i kompetencje – Arleta Turkacz, p.o. dyrektora Hotelu Lidia
12.08. [rozmowa z ekspertem] – Od pierwszego telefonu do stałego klienta – sprawdzone procedury obsługi klienta – Marta Fiłoń, trener biznesu beauty
19.08. [rozmowa z managerem – case study] – Najnowsze, sprawdzone rozwiązania w zarządzaniu pracownikami
26.08. [rozmowa z ekspertem] – Jak dziś skutecznie zarządzać pracownikami